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课程回顾 | 关注后疫情时期的国际贸易新机遇,给你7点用得上的国际贸易实务思维

课后感悟 2020-08-05 16:08:02 热度 323 来源:网络

    今年4月,世界贸易组织(WTO)发布贸易统计及展望报告,称受新冠肺炎疫情以及世界大国间的贸易紧张局势影响,全球商品贸易在2020年预计会跌落13%到32%。下跌总量有可能超过2008-2009年全球金融危机所带来的贸易下滑幅度。

    

    随着国外疫情的蔓延,各国人员往来,货物运输均受限制,我国的外贸行业也是深受牵连。从海关统计的数据来看,全国前5个月进出口总值1.65万亿美元,下降8%。贸易顺差1213.6亿美元,减少4.5%

    

    那么,在贸易国际化呈现不可逆转的趋势下,中国外贸企业该如何应对持续的海外疫情?随着地区性的国际化越发明显,中国的外贸企业能在未来的区域性特定市场,把握住哪些潜在机遇呢?

    


    7月25日-7月26日,花旗TOT校友理事会常务副理事长、芬兰POLTTIMO集团市场分析师岳云峰讲师,在上海西藏万怡酒店,给学威国际商学院的学员们讲授了《国际贸易》课程。

    

    在这两天的课程中,岳云峰老师跟大家共同探讨和分析了后疫情时代,新形势下的国贸趋势以及国际贸易实务与思维,帮助企业管理者们在紧张、复杂的国际贸易环境下,熟悉国际贸易业务运作方式与基本操作技能,掌握运用经济学基本原理和国际贸易与经济规律,尽快恢复和发展企业的外贸业务,洞察企业在未来的区域性特定市场中的机会。

    

    岳云峰

    教育背景:科学硕士.芬兰坦佩雷大学;管理学士. 芬兰北凯利亚应用技术大学;计算机及应用. 哈尔滨工业大学 市场及经济学.芬兰约恩苏大学 俄罗斯商业.俄罗斯圣彼得堡国立西北工业大学


    工作交流背景:中山大学特聘讲师、北京交通大学EMBA培训中心特聘讲师,华南农业大学经管学院特聘讲师,中山大学-花旗银行创业培训师,中山大学-花旗TOT校友理事会常务副理事长;直接涉外工作经验超过20年,其中,海外经验5年,熟悉东西方多个市场。曾代表山东省经贸团赴韩国招商。威海环翠区外经贸委外资企业管理员;国营外贸公司进出口部经理, 全球十五大商用麦芽公司,芬兰POLTTIMO集团(英文)市场分析师;广州外贸公司(中、英文)区域经理。

    

    《国际贸易》课程不单单是一门学科,而是一系列学科的载体,包括:市场营销、物流、结算等等。进行国际贸易的对象是海外的不同国家,然而目前我国还是国际贸易秩序的跟随者,而非制定者,再加上很多企业管理者和外贸从业者,对不同国家的文化、社会状况还存在认知不足的情况,这是国际贸易课程存在的必要性,给予我们的企业管理者更贴近国际惯例的做法和思路,使其更容易与外商沟通,同时也能够对当前的国际贸易形势与机遇,做出较为准确的判断与分析。 


    在简单介绍完该门课程的主要内容之后,岳云峰老师首先跟大家剖析了新形势下的国际贸易环境,梳理了近20年重大内外部事件,比如2004-2008年,人民币稳步升值;2008年,美国爆发了次贷危机;2015年,亚投行成立;2018年中美贸易战爆发;而2020年,政府颁布人民币上海自贸区试点新政策以及海南自由港政策。

    

    这些重大内外部事件,都在持续改变着全球贸易的格局和国际贸易的方式。新的国际贸易方式又将催生新的监管模式,企业管理者只有研究透彻各国之间对外贸易的政策法规,才能确保对外贸易业务的整体发展方向不会出现重大偏差。

    

    其次,在介绍国际化进程规律的时候,岳云峰老师知道企业类型是大家容易混淆的概念,于是通过简单的案例互动,跟大家强调判断地方性公司、国际化公司以及跨国公司这三种企业类型的核心在于其经营管理模式的不同,而非各自规模的大小,大家都深以为然。

    

    国际贸易中涉及的基本原理,譬如亚当·斯密****成本理论、赫克歇尔-要素禀赋论以及里昂惕夫-"悖论“...尽管对于从事国际贸易年限短的人,听起来似乎没有价值,但是岳云峰跟大家强调最基本的原理往往需要牢牢掌握,因为尤其可当运用其进行策划和调研分析的时候,它们是解决问题、得出准确结论的基本功。

    

    国际贸易实务与思维是课程的重点内容模块,岳云峰老师主要介绍了以下几个核心知识点:

    

    一、避免对客户盲目服务


    


    相信国际业务经理和跟单员都有类似的困惑:为什么我们努力为客户服务,得到的却是客户不满意?难道是我们服务欠缺吗?岳云峰老师对服务的定义重新刷新了大家的认知。他认为服务是实现客户超预期的需求,让客户满意,绝非围着客户提出来的所有问题团团转。

    

    举个很简单的例子,当你在国外遇到邻居门锁被撬,家门被盗,自以为学雷锋做好事,一声不吭就把人家门锁换了。这在国外不经允许进别人家门的行为,不仅会被告骚扰,还会被告被认为有重大作案嫌疑。所以,无条件费钱又费力地解决客户的问题,是吃力不讨好的表现。

    

    二、外贸业务及外向经济体的运作实用能力

    

    整个外贸业务交付环节中涉及的产品要素包括质量、交期、价格、包装、运输以及结算。想要确保整个业务交付环节妥当顺利,需要业务人员全程具备良好的职业素养和沟通能力。在为客户服务的过程中,我们尤其要了解外商客户之间不同的语言、法律及风俗习惯,为客户展示为其用心良苦的细节。比如,法国人每年有整整30天的带薪年假。那么如果你的外商客户是法国人,关于业务上的问题,你就需要在对方休年假前,提前与其沟通确认完成,以防在对方休长假期间,遇到突发事件,却又联系不上对方。

    

    三、中国企业走出去面临的劳工管理困惑

    

    想要解决中国企业走出去面临的劳工管理困惑,需要从以下四个方面考虑:自信度、未来导向、绩效导向以及人性导向。

    

    自信度:一个社会中人们在多大程度上被期望是强硬的、敢于对抗的、竞争性的而不是谦虚和软弱的。

    

    未来导向:一个社会关注未来导向行为的重要性水平,如未来的计划和投资。

    

    绩效导向:衡量一个社会中业绩提升的重要性,表明人们是否被鼓励努力取得不断进步。

    

    人性导向:衡量一个社会鼓励和奖励人们公正、利他、慷慨、有同情心和人次的程度。

    

    四、重视国际惯例

    

    国际贸易的基础是国际惯例。正确把握国际惯例的使用,引用国际惯例明确而具体,可以避免很多法律纠纷。在统一资源配置的情况下,也可以做出符合实际的****选择,比如规定产品以L/C支付,且货物不得转运,从A公司到C公司却没有直达航线,那么我们应该如何以符合国际惯例的形式,将产品从C公司出口运输到A公司呢?如果按照逻辑分析,这是一个无解的问题,生意无法进行。但是,如果理解了国际惯例,我们则能够解决它。

    

    五、严谨并灵活应用国际贸易规则

    

    严谨并灵活应用国际贸易规则,需要我们重点关注国际贸易合同的签订形式。国际贸易合同的五大要件包括:主体合格、意思表示真实、行为不违反法律及社会公共利益、形式合法以及合同必须有对价和合法的约因。假如合同末尾标注如有未尽事宜,保持双方沟通的提示语,则是合同不严谨的体现。因为在国际贸易中,国际贸易规则成熟的国家一般认为合同一旦被制定,就需要双发按照合同规范去履行责任,而不是事后修改。规则需要提前定好,才能提前化解很多不必要的纠纷,避免高昂的跨国纠纷代价。

    

    六、提升对业务细节的把握能力

    

    提升业务细节,需要我们区分不可抗力以及免责条款。所谓不可抗力,是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害、如台风 、地震 、洪水、冰雹;政府行为,如征收、征用;社会异常事件,如罢工、骚乱三方面。因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。

    

    七、国际贸易争议解决方法

    

    遇到国际贸易争议,买方和卖方通常会采取以下措施,比如协商、国际私法诉讼以及国际仲裁。具体举例,当由于一批产品订单量大,需要延期交付,那么我们可以选择与卖方协商,通过加价的方式,优先交付VIP付费用户的急单。当双方的确没有协商的前提条件,那么涉及索赔和救济,通常卖方的补救措施是:1、要求履行义务 2、宣告合同无效 3、索赔。买方的补救措施是:1、要求实际履行 2、交付替代物 3、修理  4、减价 5、解除合同。


    


    两天的课程悄然而逝,岳云峰老师通过现实情境案例模拟与国际贸易理论相结合的形式,详细解析了国际贸易实务与操作的核心要点。同学们听完,都纷纷感慨收获颇丰。

    

    最后,岳云峰老师还不忘跟大家强调,国际贸易的规则性很强,本质上,收款安全系数很高。但是,考虑到企业外贸业务动辄几百万上千万一单,哪方面的细节问题出错,仍然可能会导致收不回款。所以这就要求我们国际业务经理和跟单员熟练掌握国际贸易规则和各国之间的法律政策,在审核合同或者与对方谈判交流的时候,不仅要能给客户定位,真正了解客户的需求,有技巧地与客户谈单,更要学会审慎地判断、分析以及规避贸易风险。

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