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课程回顾|疫情之下,如何做好卓越运营绩效

课后感悟 2020-06-24 16:05:25 热度 142 来源:网络

    疫情阴云渐渐退去,华夏大地恢复了往日的迹象。6月30日,比利时列日大学HEC列日高商EMBA班《运营管理》课程在同学们的翘首期盼中恢复线上开课。北欧国际管理学院课程主任何理教授从企业运营管理的理论出发,结合当下疫情的特殊时期以及国内外企业现状,抽丝剥缕,案例佐证,带领同学们徜徉于知识的海洋,给炎热的夏日带来一丝清凉。

    

    名师风采:课程讲师介绍

    

    何理 教授


    

    ·中国国际工商学院MBA项目推动人

    ·北欧国际管理学院课程主任

    ·学威国际商学院特聘MBA课程讲师

    

    疫情特殊时期,出于同学们安全的考虑,本次课程采用腾讯会议直播的形式,让同学们足不出户,就能与讲师共享企业运营管理知识。在历时两天的课程中,何理教授分别向同学们深入解读了运营管理概述、运营管理模型与方法、运营管理的盈利性评估等运营管理框架理论知识,并结合当下疫情的特殊时期,剖析案例,解读现象,为了同学们带来一场MBA企业运营知识的饕餮盛宴。

    

    管中窥豹:部分课程内容解读

    

    (一)运营管理的模型与方法

    

    运营管理作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果。企业运营管理包括外部市场运营管理和内部产出运营管理。外部市场运营管理包括市场研究(Marketing Research),通过信息将消费者, 客户和公众与市场工作者联系在一起。其运用包括:

    

    ·品牌研究 (品牌名称, 品牌资产, 品牌定位

    ·新产品开发

    ·包装研究 

    ·价格研究

    ·广告研究

    ·客户满意度调查

    

    内部产出运营管理,包括产品管理(Product Management)和质量管理(Quality Management),以及效率管理(Efficiency Management)。

    

    (二)运营管理的盈利性评估:全球化盈利性案例借鉴


    ·被“吃上市”的海底捞

    

    张勇、舒萍夫妇实际控制海底捞,是通过“2个离岸家族信托+2个离岸BVI公司”实现的。其中,两只家族信托分别为Apple Trust、Rose Trust,委托人分别为张勇、舒萍。两只信托均为全权信托,分别通过两个离岸BVI公司持有海底捞47.84%、14.85%的股份。值得注意的是,新加坡不征收资本利得税,且境外税收可抵免。

    

    ·瑞幸咖啡:“离岸家族信托+VIE架构”

    

    5月17日,瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)赴美上市,发行3300万份ADS。根据其招股书,前两大股东均通过设立离岸家族信托安排所持股份。其中,陆正耀家族实益持有96.97万股普通股,持股比例为30.53%;钱治亚家族信托控制下的Summer Fame Limited实益持有62.50万股普通股,持股比例为19.68%;两只家族信托的受托人为TMF开曼有限公司,受益人为其家人。

    

    尽管由于线上授课的条件所限,师生互动和课堂氛围比不上线下课堂,但是何理老师的专业度和幽默接地气的讲课风格获得了同学们的一致认可。在这个特殊的时期,面对着日益下趋的国内国际形势和急剧变化的国际市场环境,一场及时的企业运营管理课程希望能给同学们带来新形势下新的思考和启发。

    

    感悟与评价:同学们想说的话(部分)

    

    老师实战经验丰富,代入感很强 ,更多的是结合实践去讲去讨论比如案例分析,对于大公司运营和战略布局方面的讲解让我受益匪浅,相信对我以后的工作会有很大的帮助。

    

    南方水泥有限公司人力资源部总经理 符林

    

    课程内容非常实用,可以用到我们实际工作中,比如了解了运营管理的模型、如何提高工作效率、日常管理中的主要要素、是否需要经常开会、如何开会、如何规划部署自己的和部门的工作,让我受益匪浅。

    

    贺悦企业管理咨询有限公司CEO 孙美洁

    

    何老师的讲课具有鲜明的个人风格,非常接地气,针砭时弊一针见血,其中商业运营9步曲逻辑讲解给我的收获****,让我对企业运营管理有深刻认识和理解。

    

    北京百度网讯科技有限公司上海分公司增值营销部总监 王冬梅

    

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